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La section Paramètres vous donne un contrôle complet sur votre compte. Vous y gérez les données juridiques, les informations personnelles, les adresses, les comptes bancaires, le mot de passe et les sessions actives.
Accédez aux Paramètres depuis la barre latérale ou depuis le menu du profil (avatar). La barre latérale des Paramètres contient quatre sections :
Le premier onglet contient les données juridiques de l'entreprise. Ces informations sont affichées dans votre profil public et dans les documents générés par la plateforme.
Vous y gérez les comptes bancaires associés à votre entreprise. La page affiche un tableau avec les comptes bancaires existants.
Appuyez sur « + Ajouter un compte bancaire » pour configurer un nouveau compte. Renseignez la banque, l'IBAN et la devise associée.
Remarque : Les données bancaires ne sont pas visibles publiquement. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de transactions directes entre partenaires.
Vous y gérez les adresses de l'entreprise : entrepôts, lieux d'enlèvement. Les adresses sont utilisées dans les annonces de produits (lieu d'enlèvement du stock) et dans les détails des commandes.
Le nombre maximum d'adresses dépend de l'abonnement actif (jusqu'à 10 lieux d'enlèvement).
Cet onglet contient les coordonnées de l'utilisateur principal du compte :
Le dernier onglet contient les outils de sécurité du compte, organisés en quatre sections :
Changer l'adresse e-mail - Vous pouvez mettre à jour l'adresse e-mail associée au compte.
Changer le mot de passe - Saisissez le mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe et confirmez-le.
Conseil : Utilisez un mot de passe fort : minimum 8 caractères, combinaison de lettres majuscules et minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
Cette section affiche toutes les sessions connectées à votre compte.
Cette option vous permet de demander la suppression définitive du compte. L'action est irréversible et supprimera toutes les données, annonces, commandes et connexions associées au compte.
Important : Cette action est irréversible. Réfléchissez bien avant de demander la suppression. Si vous souhaitez simplement faire une pause, vous pouvez désactiver les annonces et conserver le compte inactif.
Je ne peux pas modifier les données juridiques.
Assurez-vous d'avoir appuyé sur le bouton « Modifier » dans l'onglet Données juridiques. Si le bouton ne fonctionne pas, vérifiez la connexion internet et rechargez la page. Si le problème persiste, contactez [email protected].
J'ai oublié le mot de passe actuel et je ne peux pas changer le mot de passe.
Déconnectez-vous du compte et utilisez l'option « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion. Vous recevrez un lien de réinitialisation à l'adresse e-mail associée au compte.
Je vois des sessions actives que je ne reconnais pas.
Déconnectez immédiatement les sessions inconnues (individuellement ou « Déconnecter toutes les sessions »). Changez votre mot de passe et vérifiez que l'adresse e-mail n'a pas été modifiée. Si vous suspectez un accès non autorisé, contactez [email protected].
Je ne trouve pas l'option pour ajouter un entrepôt.
L'option se trouve à deux endroits : depuis Paramètres → Mes adresses, ou directement lors de la création d'un stock (bouton « Ajouter un nouvel entrepôt » dans la section Lieu d'enlèvement du stock).
Les décisions d'aujourd'hui définissent les collaborations de demain.
